“兵馬未動,糧草先行”,為進一步提升員工幸福指數(shù),調動員工工作積極性,助力項目加快履約,春節(jié)復工復產以來,棗莊人民醫(yī)院項目部聚焦后勤管理“五個到位”,全面提升后勤管理水平。
一是圍繞后勤保障,團隊建設到位。復工復產后,項目及時同物業(yè)公司溝通,重新選配保安、保潔等工作人員,按照后勤管理物業(yè)化要求,實行標準化管理,重新劃定管理區(qū)域,明確工作職責,讓工作界面不再模糊,按區(qū)尋人,責任明確;二是圍繞后勤管理,標準管控到位。在食堂管理中,重新選配品質供應商,確保員工“吃的衛(wèi)生、吃得健康、吃的營養(yǎng)、吃得放心、吃的多樣”。在辦公區(qū)和生活區(qū)管理中,不定期開展環(huán)境衛(wèi)生、私拉亂接電線檢查,及時拍照通報,獎懲分明;三是圍繞職工生活,氛圍營造到位。項目將員工身心健康作為重點內容,在2025年工作計劃中,精心策劃文體活動,豐富職工業(yè)余生活,提高職工工作熱情,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;四是圍繞服務質量,細節(jié)優(yōu)化到位。建立服務監(jiān)督機制,定期對各項后勤服務進行滿意度調查,收集職工的真實反饋;五是圍繞應急響應,預案準備到位。針對可能發(fā)生的極端天氣、設施設備故障等各類緊急情況,制定詳盡可行的應急預案,加強與外部維護機構的聯(lián)動機制建設,確保在必要時能夠迅速獲得專業(yè)支持,共同構建安全穩(wěn)定的后勤保障體系。
通過聚焦“五個到位”,將不斷提升項目的日常運營效率和增進員工福祉,增強員工滿意度和忠誠度,不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質量,為“和美項目”建設創(chuàng)造一個更加美好的工作環(huán)境。